Управляющий, директор

Ежедневное планирование товарооборота и анализ спроса товара;
Контроль состояния торгового зала, наличия товаров, выкладки, качества, сроков реализации товаров, наличия правильно оформленных ценников;
Контроль соблюдения правил хранения непродовольственных товаров в торговом зале, подсобных помещениях;
Разрешение конфликтных ситуаций в торговом зале с покупателями, при необходимости предоставление покупателю документов, подтверждающих цену, отпущенного товара, сроки хранения и сертификаты качества на товар;
Управление персоналом (составление графиков работы и ведение табеля учета рабочего времени персонала, отбор кандидатов на вакантные должности, обучение новичков, контроль соблюдения правил обслуживания покупателей, трудовой дисциплины, правил эксплуатации персоналом торгово-технологического оборудования, правил и норм охраны труда и техники безопасности);
Организация и контроль работы кассиров;
Обеспечение правильной эксплуатации оборудования расчетно-кассового узла, своевременная подача заявки на его ремонт или замену
Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей, соблюдение прав и интересов покупателей и т.д.